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[问答] 高尔夫6变速箱出现问题,4S不予免费更换该咋办

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发表于 2017-10-29 22:50:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
一汽大众高尔夫6,1.4T,2016.12月的车,2017年1月购车上牌,在16年行车出线顿挫,经销商告知更换离合器,17年10月15日经销商处常规检查时,告知需要更换离合器,采集数据,26日告知2017年1月出保后没有在经销商处做保养为由不给免费更换离合器?我了解是变速箱是13年生产的所有dsg变速箱延长质保期限,10年或16万公里,以先到者为准我想咨询下,我现在遇到的这种问题,厂家或者经销商是否免费更换?

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发表于 2017-10-29 22:51:36 | 显示全部楼层
这种情况比较复杂,根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后需要提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要,可以致电当地4S店询问。

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