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[问答] 车子首保后不再在4S保养,那质保期内还能享受三包服务吗

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发表于 2017-7-15 22:46:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的车是2016年1月买的荣威3601.4T尊享版,现里程30000,月初的时候发现前减震异响,底盘松散!而后去到4s店检查发现前减震需要更换,因为我的车首保过后就没在4s店做过保养,现在4S让我出示每次做保养的凭证,和一大堆4s店也说不清楚的材料,才肯提供3包服务!我想问的是4s店这样做是合理,合法的吗?4s店需要我出示的材料他自己都说不清楚究竟要些哪些东西!汽车享受三包到底需要些什么材料?

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发表于 2017-7-15 22:48:24 | 显示全部楼层
当前不在4S店保养的话,在保修时需要提供在外保养的相关证明,使用备件的合格证等证明的话,厂家就应该提供相应质保。如果您对车辆不是很了解,建议您还是在4S店保养更好。需要提供有效发票和汽车三包凭证,无有效发票和三包凭证的,经营者可以不承担三包责任。
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